Para suscribirte debes seguir los siguientes pasos:

1. Selecciona el plan que más te gusta.
2. Inscríbete completando tus datos y haz el pago.
3. Recibirás tus chocolates en un plazo máximo de dos semanas.

Sí, llegamos a cada rincón del país, pero debes considerar el costo de envío. Envíos a Ciudad de México: gratis. Envíos a todo México: $150

Una vez que te suscribas, recibirás tus chocolates en un plazo máximo de dos semanas. Antes de la entrega te enviaremos un correo indicando que estamos preparando tu pedido.

Te puedes suscribir cuando tú quieras, siempre recibirás tus chocolates en un plazo máximo de dos semanas desde tu suscripción.

Sí, pero esto depende de la forma de pago que utilices, aquí te las explicamos.

Pago flexible: puedes cancelar cuando tú quieras, solo tienes que ingresar a tu cuenta y poner la opción de cancelar suscripción. También puedes enviar un correo al comunidad@vivechocolate.comcon el asunto "cancelar mi suscripción" indicando tus datos.

Pago único: Esta forma no puede ser cancelada, ya que en esta opción se hará un cobro único al momento de hacer la compra. Este dinero no será devuelto en ningún caso.

El plan esencial incluye 4 barras de chocolate cada mes y 1 destilado cada tres meses.
El primer destilado lo recibirás con tu primera suscripción, el siguiente luego de dos meses y así sucesivamente, completando un total de 4 destilados en un año.

Los destilados mexicanos son bebidas tradicionales elaboradas en México, existen distintos tipos según las zonas. Estos pueden ser: Mezcal, Sotol, Bacanora, Tequila, Pox, Charanda, entre otros

Si cambias de domicilio debes actualizar tus datos de envío siguiendo los siguientes pasos

1. Inicia sesión.
2. Haz clic en datos personales.
3. Cambia tu dirección y guarda los datos.
4. Recibirás un correo confirmando la actualización de tus datos.

La experiencias, como catas, viajes y visitas, las promocionamos por mail y por redes sociales. Para inscribirte podrás enviarnos un correo al comunidad@vivechocolate.com

El rango ideal de temperatura de los chocolates es entre 16 y 20ºC. Intenta buscar un lugar fresco y seco para almacenarlos. La caja en la que los enviamos sirve para mantener un buen ambiente. No recomendamos guardarlos en el refrigerador ya que la humedad y los olores pueden afectarles negativamente.

Si quieres que tus chocolates estén dentro de nuestros planes de suscripción, puedes escribirnos un correo con el nombre de tu marca como asunto y contarnos sobre su trabajo.